2025年
08月16日
08月16日
報(bào)警消息常見問題
1、有人經(jīng)過但是沒有觸發(fā)報(bào)警消息
①請(qǐng)檢查行人是否在攝像機(jī)的偵測(cè)距離范圍內(nèi),低功耗迷你相機(jī)偵測(cè)距離4米左右,電池機(jī)7米左右;
②請(qǐng)檢查設(shè)備前面是否隔著玻璃,如果隔著玻璃是無法偵測(cè)觸發(fā)的;
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2025年
08月05日
08月05日
按鍵操作
開機(jī):開關(guān)鍵撥至“ON”位置
關(guān)機(jī):開關(guān)鍵撥至“OFF”位置
4G模式:模式切換鍵撥至“4G”位置
DV模式:模式切換鍵撥至“DV”位置
恢復(fù)出廠設(shè)置:開機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按復(fù)位鍵3秒
設(shè)備說明
攝像機(jī)有“4G”和“DV”...[詳情]
2025年
07月29日
07月29日
1、長(zhǎng)電設(shè)備已經(jīng)購(gòu)買了云存儲(chǔ),但是報(bào)警推送還是沒有云存儲(chǔ)視頻
①長(zhǎng)供電設(shè)備云存儲(chǔ)默認(rèn)是關(guān)閉狀態(tài),需在“云存儲(chǔ)支付”界面點(diǎn)擊“免費(fèi)試用”開啟;
2、云存儲(chǔ)播放提示文件上傳失敗
①設(shè)備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差導(dǎo)致云存儲(chǔ)上...[詳情]
2025年
07月25日
07月25日
按鍵操作
開機(jī):關(guān)機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按開關(guān)鍵3秒
關(guān)機(jī):開機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按開關(guān)鍵3秒
恢復(fù)出廠設(shè)置:開機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按復(fù)位鍵3秒
設(shè)備說明
攝像機(jī)有“AP熱點(diǎn)連接”和“WiFi遠(yuǎn)程連接”兩種工作方式
1、AP熱點(diǎn)連接:手機(jī)連接攝像機(jī)的...[詳情]
2025年
07月17日
07月17日
國(guó)內(nèi)用戶購(gòu)買
國(guó)內(nèi)用戶購(gòu)買云存儲(chǔ)支持微信和支付寶支付。
國(guó)外用戶購(gòu)買
國(guó)外安卓用戶購(gòu)買云存儲(chǔ)支持谷歌支付,蘋果用戶購(gòu)買支持蘋果支付。
[詳情]
2025年
07月15日
07月15日
按鍵操作
開機(jī):關(guān)機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按開關(guān)鍵3秒
關(guān)機(jī):開機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按開關(guān)鍵3秒
恢復(fù)出廠設(shè)置:開機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按復(fù)位鍵3秒
設(shè)備說明
攝像機(jī)只可以插4G流量卡聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)使用
*請(qǐng)使用標(biāo)準(zhǔn)的DV5V/2A電源供電
使用前準(zhǔn)備
1...[詳情]
2025年
07月10日
07月10日
按鍵操作
開機(jī):開關(guān)鍵撥至“ON”位置
關(guān)機(jī):開關(guān)鍵撥至“OFF”位置
4G模式:模式切換鍵撥至“4G”位置
DV模式:模式切換鍵撥至“DV”位置
恢復(fù)出廠設(shè)置:開機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按復(fù)位鍵3秒
設(shè)備說明
攝像機(jī)有“4G”和“DV...[詳情]
2025年
07月04日
07月04日
按鍵操作
開機(jī):關(guān)機(jī)狀態(tài)短按開關(guān)鍵
關(guān)機(jī):開機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按開關(guān)鍵3秒
恢復(fù)出廠設(shè)置:開機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按復(fù)位鍵3秒
設(shè)備說明
攝像機(jī)有“AP熱點(diǎn)連接”和“WiFi遠(yuǎn)程連接”兩種工作方式
1、AP熱點(diǎn)連接:手機(jī)連接攝像機(jī)的熱點(diǎn)信號(hào)...[詳情]
2025年
06月25日
06月25日
1、雜音可能是設(shè)備受干擾導(dǎo)致的,可以重啟設(shè)備或者換一個(gè)位置環(huán)境試試;
2、如果雜音一直存在,可能是麥克風(fēng)本身的問題,需要返回來更換麥克風(fēng);
[詳情]
2025年
06月21日
06月21日
按鍵操作
開機(jī):開關(guān)鍵撥至“ON”位置
關(guān)機(jī):開關(guān)鍵撥至“OFF”位置
WiFi模式:模式切換鍵撥至“WiFi”位置
DV模式:模式切換鍵撥至“DV”位置
恢復(fù)出廠設(shè)置:開機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按復(fù)位鍵3秒
設(shè)備說明
攝像機(jī)有“WiFi”...[詳情]
2025年
06月18日
06月18日
設(shè)備出圖的速度和畫面的流暢度是受網(wǎng)絡(luò)影響的,
如果出圖的速度慢或者畫面卡頓不流暢,
考慮是攝像機(jī)端的網(wǎng)絡(luò)差或者手機(jī)網(wǎng)絡(luò)差導(dǎo)致的。
[詳情]
2025年
06月12日
06月12日
1、請(qǐng)檢查是否充了足夠的電,可以充電到黃燈熄滅狀態(tài)再拔掉電源試試;
2、可能是電池存在問題;
[詳情]
2025年
06月10日
06月10日
按鍵操作
開機(jī):開關(guān)鍵撥至“ON”位置
關(guān)機(jī):開關(guān)鍵撥至“OFF”位置
4G模式:模式切換鍵撥至“4G”位置
DV模式:模式切換鍵撥至“DV”位置
恢復(fù)出廠設(shè)置:開機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按復(fù)位鍵3秒
設(shè)備說明
攝像機(jī)有“4G”和“DV”兩...[詳情]
2025年
06月07日
06月07日
1、請(qǐng)檢查夜視是否正常切換了,紅外燈是否正常開啟了;
2、請(qǐng)檢查紅外燈是否都亮了,如果有部分紅外燈沒有亮可能是燈板虛焊導(dǎo)致,需要返回處理;
[詳情]
2025年
06月04日
06月04日
按鍵操作
開機(jī):開關(guān)鍵撥至“ON”位置
關(guān)機(jī):開關(guān)鍵撥至“OFF”位置
WiFi模式:模式切換鍵撥至“WiFi”位置
DV模式:模式切換鍵撥至“DV”位置
恢復(fù)出廠設(shè)置:開機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按復(fù)位鍵3秒
設(shè)備說明
攝像機(jī)有“WiFi”...[詳情]