2025年
05月28日
05月28日
4G流量充值常見問題
1、設(shè)備插卡連不上網(wǎng)
①請(qǐng)確認(rèn)SIM卡是否插好;
②請(qǐng)確認(rèn)SIM卡是否有流量;
③SIM卡不可以裝在手機(jī)、MiFi上使用,會(huì)導(dǎo)致鎖卡,需提交至運(yùn)營(yíng)商解鎖;
④SIM卡單月使用超過300G會(huì)被限制使用,...[詳情]
2025年
05月26日
05月26日
按鍵操作
開機(jī):開關(guān)鍵撥至“ON”位置
關(guān)機(jī):開關(guān)鍵撥至“OFF”位置
恢復(fù)出廠設(shè)置:開機(jī)狀態(tài)長(zhǎng)按復(fù)位鍵3秒
設(shè)備說明
攝像機(jī)有“AP熱點(diǎn)連接”和“WiFi遠(yuǎn)程連接”兩種工作方式
1、AP熱點(diǎn)連接:手機(jī)連接攝像機(jī)的熱...[詳情]
2025年
05月23日
05月23日
APP已經(jīng)上傳至蘋果應(yīng)用商店、谷歌市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)各主流應(yīng)用市場(chǎng)平臺(tái)。
①國(guó)內(nèi)用戶可直接在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索“小鷹看看”下載安裝。
或者掃描下圖的二維碼下載App。
②國(guó)外用戶可以在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索“O-KAMP...[詳情]
2025年
05月22日
05月22日
1、App上找不到“TF卡錄像”項(xiàng)
①請(qǐng)查看“TF卡錄像設(shè)置”里面是否有識(shí)別到TF卡。
②請(qǐng)檢查TF卡是否正常、格式是否為FAT32。可以在電腦上或者App的“TF卡錄像設(shè)置”里面格式化操作嘗試。
③請(qǐng)檢查TF卡是否為低速...[詳情]
2025年
05月14日
05月14日
目前市面上的充電寶都有微電流保護(hù)功能,當(dāng)給設(shè)備充電時(shí)輸出的電流在微安級(jí)別的時(shí)候充電寶會(huì)認(rèn)為設(shè)備已經(jīng)充滿電了,然后斷開充電,起到保護(hù)的作用。
我們的攝像機(jī)在低功耗睡眠狀態(tài)下的電流是在微安級(jí),所以充...[詳情]
2025年
05月12日
05月12日
1、回放提示視頻文件上傳失敗
①攝像機(jī)網(wǎng)絡(luò)異常或者不穩(wěn)定,導(dǎo)致文件沒有成功上傳到服務(wù)器;
②攝像機(jī)與服務(wù)器通信異常,可復(fù)位重新添加設(shè)備嘗試;
2、回放視頻個(gè)別丟失
①上傳視頻文件時(shí)設(shè)備異常斷網(wǎng)導(dǎo)致文件沒有...[詳情]
2025年
05月09日
05月09日
不同容量的TF卡在全天錄像模式下大概可以保存多少天的錄像的參考值。
因攝像機(jī)動(dòng)態(tài)和靜態(tài),白天和夜晚畫面的碼流、幀率有較大的差異,故此數(shù)值僅作參考,實(shí)際錄像時(shí)長(zhǎng)以現(xiàn)實(shí)環(huán)境錄像為準(zhǔn)。
8G---1天左右
16G---2天...[詳情]
2025年
05月08日
05月08日
1、掃碼配網(wǎng)失敗原因
①掃描二維碼時(shí)攝像機(jī)鏡頭要干凈無遮擋,否則會(huì)識(shí)別不到二維碼;
②掃描二維碼時(shí)可前后調(diào)整鏡頭和二維碼之間的距離,太遠(yuǎn)或太近都會(huì)導(dǎo)致掃描不到;
③請(qǐng)確保Wi-Fi名稱和密碼正確無誤;
④配網(wǎng)...[詳情]
2025年
04月29日
04月29日
無法識(shí)別TF卡
1、請(qǐng)檢查TF卡本身是否正常,可以拿到電腦上格式化一下,然后再插到攝像機(jī)上開機(jī)試試;
2、請(qǐng)檢查TF卡的格式是否為FAT32,可以直接在App里面格式化試試,或者拿到電腦上將TF卡格式化為FAT32格式;...[詳情]
2025年
04月25日
04月25日
設(shè)置遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)后無法遠(yuǎn)程開機(jī),或者需要多次遠(yuǎn)程開機(jī)操作才成功
1、請(qǐng)確認(rèn)攝像機(jī)有電,如果機(jī)器沒電了是無法遠(yuǎn)程開機(jī)起來的;
2、請(qǐng)確認(rèn)設(shè)備和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常,設(shè)置遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)后設(shè)備處于休眠狀態(tài),此時(shí)操作遠(yuǎn)程開機(jī)...[詳情]
2025年
04月16日
04月16日
迷你攝像機(jī)設(shè)計(jì)的拾音距離為3米左右,3米范圍內(nèi)正常說話的聲音可以聽到;
如果聽不到聲音或者聲音小,請(qǐng)確認(rèn)是否距離攝像機(jī)太遠(yuǎn)或者或者說話的聲音比較小。
同時(shí)請(qǐng)檢查一下攝像機(jī)麥克風(fēng)是否有遮擋,說話的方向...[詳情]
2025年
04月03日
04月03日
1、當(dāng)攝像機(jī)完全沒電的情況下,接上電源后需要將電池電壓充到3.5V以上才能正常開機(jī),所以需要等一段時(shí)間看看;
2、請(qǐng)檢查充電頭電流大小,如果電流低于1A的話充電速度很慢,短時(shí)間無法將電池充到足夠開機(jī)的電壓...[詳情]
2025年
03月27日
03月27日
如果4G設(shè)備在使用過程發(fā)生二維碼模糊、二維碼丟失等情況需要重新生成二維碼的,可按照以下方法重新生成。
生成二維碼前需知道設(shè)備的ID號(hào)
1、4G低功耗設(shè)備:
①、打開二維碼生成網(wǎng)站:https://cli.im/;
②、在文...[詳情]
2025年
03月19日
03月19日
一、國(guó)內(nèi)用戶注冊(cè)
國(guó)內(nèi)用戶請(qǐng)使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)App賬號(hào)。
也可以使用微信授權(quán)登錄、手機(jī)號(hào)一鍵登錄,蘋果手機(jī)還支持使用蘋果賬戶授權(quán)登錄。
二、國(guó)外用戶注冊(cè)
國(guó)外用戶可以使用郵箱來注冊(cè)App賬號(hào)。
蘋果手機(jī)支...[詳情]
2025年
02月19日
02月19日
AI智能算法--人形追蹤
開啟人形追蹤后,攝像機(jī)將會(huì)隨著行人的運(yùn)動(dòng)軌跡自動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)去跟蹤行人。
*云臺(tái)類產(chǎn)品支持,詳情請(qǐng)咨詢銷售或客服人員。
AI智能算法--人形判斷
開啟人形判斷后,攝像機(jī)會(huì)開啟AI人形檢測(cè)功...[詳情]